以下是經營店商平台的一些建議，給也在這條路上撞牆的你參考。
商品照片不是拍爽的，是賣點的入口#
在網路上賣東西，顧客看不到也摸不到實體商品，照片就是他們做出購買決定的第一步。你隨便用手機拍一張光線昏暗、背景雜亂的圖，那根本就是逼人滑掉。要賣得好，商品照片一定要做到以下幾點：
- 光線充足、背景簡潔：讓商品成為視覺焦點。
- 多角度展示：前面、側面、細節、使用情境照都要有。
- 保持一致風格：風格統一看起來就專業，增加信任感。
- 適度修圖但不詐騙：修到變詐騙集團，買家退貨比下單還快。
如果有預算，請攝影師拍真的是投資不是浪費，自己拍的話至少也搞清楚基礎構圖跟打光。不然再好賣的商品，照片拍爛了也只是網路孤兒。
描述文字不是寫作文，是在解決問題#
很多電商新手會犯一個錯：寫得太抽象、太假掰，像在寫廣告文學。
「這是一款結合時尚與機能的完美之作」這種鬼話誰看得懂？顧客真正想知道的是：「這東西能幫我幹嘛？」
商品描述的目的是：
- 讓人快速理解產品價值
- 降低疑慮
- 刺激購買慾望
可以用以下這個小邏輯來寫：
痛點 → 解法 → 規格 → 使用情境 → 保證或售後
範例：「天氣熱到靠杯，穿什麼都悶？這件透氣短T採用涼感科技布料，吸濕排汗，夏天穿也不黏身。尺寸齊全，鬆緊適中，洗了也不縮水。無論通勤、健身或耍廢都超合適。七天內不滿意退貨不囉嗦。」
講人話、講重點，才有人想買。
SEO、關鍵字、標題，超級重要！#
不管是 Shopee、蝦皮、PChome 還是你自己開的獨立站，只要你希望別人「搜尋得到你」，關鍵字就是一切。
標題不是亂取，是要精準打中搜尋需求。
例子來了：
- 爛標題：「純棉T恤」
- 好標題：「寬鬆落肩純棉T恤｜夏季涼感｜男女皆可｜MIT高品質」
除了標題，商品敘述內的關鍵字也要自然出現，例如「透氣短袖」、「情侶裝」、「運動穿搭」這種詞。
你也可以用 Google 關鍵字工具、Shopee 關鍵字廣告、或是賣家中心提供的熱門搜尋分析，去調整你使用的詞語。
簡單講就是：別用你想講的字，要用顧客會搜尋的字。
客服回應速度決定轉單率#
有人問問題代表什麼？代表他「可能想買」。
但很多店家是回得慢、回得爛，回完後客人都跑去別家了還沒發現。
幾個建議：
設自動回覆：至少在你不在時，給人一個「我會回你」的感覺。手機裝APP，收到通知秒回：尤其是熱門促銷期間，秒差就差一單。不要複製貼上敷衍人：買家看得出來你是不是真的有在幫他解決問題。
而且客服不只是在「回答問題」，更是一種「建立信任感」的過程。
人一旦信任你，比價都懶得比了，直接下單。
廣告投放不只是撒錢，是要「精準射擊」#
「花錢買廣告」不是罪，但亂花錢買廣告就是白癡行為。
很多人一開始就去丟 Facebook 廣告、Google 廣告、蝦皮廣告，結果下了幾千塊一張訂單都沒進來。
為什麼？因為：
- 廣告受眾沒設好，推給不相關的人。
- 廣告素材太爛，沒人點。
- 網頁體驗差，點進來也不想買。
- 沒追蹤轉換率，不知道錢花去哪。
如果你預算有限，建議先用少量測試，看哪一組素材、哪一個族群有效，再逐漸放大。
每一次的廣告都應該是一次數據測試 + 品牌曝光的機會，而不是撒錢博運氣。
總結#
電商沒你想的簡單，但也沒難到做不起來。
關鍵是要持續優化每個細節、每一次上架、每一個客訴、每一次廣告。
每個踩過的雷，其實都是在幫你踩出一條路。